Başvuru kanalı ve kapsam
Başvurular [İletişim e-postası tanımlanmalıdır.] kanalına yapılabilir. Mesaj; ilgili etkinlik/yayın/başvuru başlığını, olayın kısa kronolojisini, talebi ve varsa kanıtları içermelidir. Kişisel veri hakları için KVKK kanalı kullanılmalıdır.
İtiraz
Ret kararına itiraz, yalnız kararın istenmemesi nedeniyle değil; değerlendirme ölçütünün yanlış uygulanması, önemli kanıtın gözden kaçması, maddi hata veya ciddi usul sorunu gibi somut gerekçelerle yapılmalıdır. İtiraz mümkünse ilk kararı tek başına veren kişiden farklı bir yetkili tarafından incelenir.
Şikâyet
Hakem, editör, kurul üyesi, organizasyon, iletişim, ayrımcılık, gizlilik, çıkar çatışması veya süreç bütünlüğüne ilişkin şikâyetler konuya uygun yetkili tarafından incelenir. Şikâyetin doğrudan ilgili olduğu kişi tek başına karar veremez.
Süre ve sonuç
Başvurunun alındığı makul sürede teyit edilir; hedef, yeterli bilgi mevcutsa incelemeyi 30 gün içinde sonuçlandırmaktır. Karmaşık veya dış kurum görüşü gerektiren dosyalarda süre uzayabilir ve başvuru sahibi bilgilendirilir. Sonuç ve temel gerekçe taraflara bildirilir.
Bu metin STA Kongre’nin kurumsal işleyiş politikasıdır; yürürlükteki kanun, yetkili kurum kararı veya etkinliğe özgü daha sıkı bir kural bulunduğunda ilgili düzenleme öncelikle uygulanır. Politika metinleri fiilî iş akışları ve teknik sistemlerle tutarlı tutulmalıdır.